Informasjonskapsler

Informasjonskapsler
og lokal lagring

Denne siden viser nøyaktig hva Haimo Malerservice lagrer i nettleseren din, hva som registreres om besøket, hvilket rettslig grunnlag vi bruker, og hvordan du endrer valget ditt. Ingenting utover det strengt nødvendige aktiveres før du har sagt ja.

Sist oppdatert 20. september 2026

Kort fortalt

  • Før du velger, lagrer vi kun det som er strengt nødvendig for at nettsiden og skjemaene skal virke.
  • Besøksstatistikk slås på først når du aktivt samtykker, og kan slås av igjen når som helst.
  • Det er like enkelt å avvise som å godta – begge valgene ligger i samme dialog.
  • Vi bruker ingen markedsførings- eller annonsecookies, og deler ikke data med annonsenettverk.

Regelverket vi følger

Lagring av og tilgang til opplysninger i utstyret ditt reguleres av ekomloven § 3-15, som trådte i kraft 1. januar 2025. Bestemmelsen krever samtykke som oppfyller kravene i personvernforordningen (GDPR): det skal være frivillig, spesifikt, informert og utvetydig, og det skal gis gjennom en aktiv handling. Datatilsynet og Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) fører tilsyn med reglene i fellesskap.

To typer lagring er unntatt fra kravet om samtykke: lagring som utelukkende skal overføre kommunikasjon i et elektronisk kommunikasjonsnett, og lagring som er strengt nødvendig for å levere en tjeneste du selv har bedt om. Alt vi har plassert i kategorien «nødvendig» under, hører inn under det siste unntaket.

I tillegg gjelder personvernforordningen for opplysningene som faktisk behandles. Hvordan vi behandler dem er beskrevet i personvernerklæringen.

Slik fungerer samtykket her

Første gang du besøker nettsiden får du en dialog med tre valg: godta alle, avvis alle eller tilpass. Ingen kategori er forhåndskrysset, og du kommer videre uansett hva du velger. Vi bruker ingen cookie-vegg: avslag gir deg akkurat samme tilgang til innhold, tjenester og kontaktskjema.

Valget lagres lokalt i nettleseren din sammen med tidspunktet, slik at vi kan dokumentere at samtykke faktisk er gitt, slik regelverket krever. Valget kontrolleres før hver eneste registrering, både i nettleseren og på serveren, og statistikk uten gyldig samtykke blir avvist. Trekker du samtykket, slettes det som er lagret for statistikk umiddelbart, og ingen nye hendelser registreres.

Du kan når som helst åpne dialogen på nytt via Cookie-innstillinger nederst på siden, eller knappen øverst på denne siden. Å trekke tilbake samtykket er like enkelt som å gi det.

Nødvendig lagring

Dette brukes uten samtykke, fordi nettsiden ikke kan leveres forsvarlig uten. Ingenting av det brukes til å følge deg eller bygge en profil om deg.

Vi lagrer samtykkevalget ditt i nettleseren, sammen med tidspunktet for valget. Det gjør at vi kan dokumentere samtykket slik regelverket krever, og at du slipper å svare på nytt ved hvert besøk. Det blir liggende til du endrer valget eller sletter nettstedsdata i nettleseren.

Når sikkerhetskontrollen på tilbakemeldingsskjemaet er aktiv, setter Cloudflare kortvarig lagring i nettleseren for å skille reelle innsendinger fra automatiserte. Kontrollen brukes ikke til sporing eller markedsføring, og aktiveres først når du åpner et skjema.

I tillegg logger driftsleverandøren vanlige forespørsler til nettsiden i en kort periode, for å levere innholdet, oppdage feil og stanse misbruk som overbelastning og angrep.

Besøksstatistikk etter samtykke

Statistikken er vår egen, og dataene ligger hos en databehandler vi har avtale med. Den brukes til å se hvilke tjenester og sider som er relevante, og til å rette opp problemer i skjemaer og navigasjon.

Har du samtykket, lagrer nettleseren din to ting så lenge økten varer: en tilfeldig besøks-ID som knytter sidevisningene i samme besøk sammen, og noen enkle tellemerker som hindrer at det samme besøket telles flere ganger. Besøks-ID-en sier ingenting om hvem du er, og kan ikke kobles til navn, e-post eller telefonnummer. Begge deler slettes når du lukker fanen, og fjernes umiddelbart hvis du trekker samtykket.

Dette registreres når du har samtykket

  • Hendelsestype: ny økt, sidevisning, seksjon sett, klikk på handlingsknapp, skjema startet, skjema sendt, skjemafeil og engasjement.
  • Side og tittel, samt hvilken side eller søkemotor du kom fra (henviser).
  • Teknisk nettleserinformasjon: nettlesertype, operativsystem, enhetstype, skjerm- og vindusstørrelse, språk og tidssone.
  • IP-adresse, og omtrentlig land, region og by som hostingplattformen utleder av forespørselen.
  • Aktiv tid på siden og hvor langt du ruller.
  • Den tilfeldige sesjons-ID-en som knytter hendelsene i samme besøk sammen.

Hendelsene lagres i et rullerende vindu, slik at de eldste slettes automatisk etter hvert som nye kommer inn. Anonyme dagstall for besøk og henvendelser beholdes i inntil 400 dager for å kunne sammenligne perioder.

Dette gjør vi ikke

  • Vi bruker ingen informasjonskapsler til markedsføring, annonser eller retargeting.
  • Vi har ikke Google Analytics, Meta-piksel eller andre annonsenettverk på nettsiden.
  • Skrifttyper lastes fra vår egen server, ikke fra eksterne skriftbiblioteker, slik at besøket ditt ikke røpes til en tredjepart.
  • Vi sporer deg ikke på tvers av andre nettsteder, og vi bygger ingen profil om deg.
  • Vi selger eller leier aldri ut opplysninger.

Tredjeparter

Noen få leverandører behandler opplysninger på våre vegne. Alle er databehandlere med avtale som begrenser bruken til det vi har bestemt, og ingen av dem kan bruke opplysningene til egne formål.

Vercel er driftsleverandøren vår. De leverer selve nettsiden, håndterer trafikken og setter tekniske sikkerhetsbegrensninger, og behandler IP-adresse og forespørselsdata fordi det er nødvendig for å vise deg nettsiden i det hele tatt.

Lagringsleverandøren lagrer besøksstatistikken og tilbakemeldingene i en database for oss. Statistikk havner der bare hvis du har samtykket, mens tilbakemeldinger lagres fordi du selv sender dem inn.

Cloudflare leverer sikkerhetskontrollen som beskytter tilbakemeldingsskjemaet mot automatiserte innsendinger, og Domene.no er domene- og e-postleverandøren vår, som sender og mottar skjemainnsendinger og bekreftelser på post@haimomal.no. Begge deler er nødvendig for at en henvendelse du selv starter skal komme trygt frem.

Der en leverandør behandler opplysninger utenfor EØS, skjer overføringen på grunnlag av EUs standard personvernbestemmelser (SCC) eller et annet gyldig overføringsgrunnlag.

Endre eller slette

Du kan endre samtykket ditt her på siden, og du kan i tillegg slette lagrede data direkte i nettleseren. I de fleste nettlesere finner du dette under innstillinger for personvern og sikkerhet, der du kan slette informasjonskapsler og nettstedsdata for haimomal.no eller blokkere lagring for nettstedet.

Blokkerer du all lagring, vil samtykkevalget ditt ikke kunne huskes, og dialogen vil dukke opp på nytt ved hvert besøk. Skjemaene fungerer fortsatt.

Spørsmål

Ta kontakt på post@haimomal.no hvis du har spørsmål om lagring i nettleseren, eller vil vite hva som er registrert om ditt besøk. Du kan også klage til Datatilsynet, som du finner på datatilsynet.no.